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信件內容

來 信 人 劉瑾
來信時間 2020-05-22 10:38:16
信件主題 南鄭區“漢山新城小區“供水問題
信件內容         我是南鄭區漢山新城小區住戶。小區開發商為漢水名城公司,小區自來水一直供應不上,經常沒有水,找了物業和開發商,但都推脫,未給子解決。同時已多次向5412345反應過?信件內容:但最終未實質性解決問題。近三天來,3?5樓直接沒有一滴水,無法正常生活。有關部門告知分時段供水,但是任何時段都沒有水。希望領導為民做主,關注民生!及時給予實質性的解決。本人所說一切均屬實,不造謠、不傳遙。

回復內容

回復部門 城市管理局
回復時間 2020-05-26 14:57:25
回復信息

        2020年5月22日反映的漢山新城小區劉瑾住戶反映沒有自來水的問題。我局于2020年5月25日受理。
        5月以來,我區范圍持續干旱、少雨,城區用水量急劇上升,供水量已持續突破每天3萬噸的供水上限,致使漢山片區不同程度存在自來水供水水壓不足問題。為緩解城區供水緊缺問題,5月24日,區城市管理局會同區信訪局、區住建局、漢山街道辦、陜西水務集團南鄭供水公司等相關單位召開了漢山供水問題專題協調會,經多方協調,研究制定了以下解決方案:
        1、我區自來水供水方式是大河坎向漢山片區方向由低到高反向供水,兩地高差達27米,水壓損耗較大。為保障漢山片區居民的基本生活用水,從5月24日起,供水公司啟動應急供水,在保障全區供水安全的前提下分時段適度增壓供水。分別在6:30-8:00、11:00-12:30、17:00-19:30、21:30-22:30 四個高峰時段增壓供水,其余時段采用常壓供水。因水源緊缺,常壓供水期間將無法有效保障高層住戶和生產性用水的正常供水,請小區內廣大居民做好儲水、節水準備。
        2、我局已責成供水公司加強對市政供水管網設施的檢查、維修力度,杜絕水資源浪費,全力保障供用水秩序。
        3、我局將協調住建局、供水公司、小區物業開發商盡快規范完善小區內部供水管網設施。
        4、為保障我區供水問題,區政府已啟動應急水源地建設項目,相關各部門通力協作,加快推進建設進度,預計7月底竣工投入使用。同時,為解決長期飲水問題,區政府已啟動云河水庫供水項目。

漢中市南鄭區城市管理局

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